Kadar se zgodi ta napaka, pomeni da digitalni podpis ni uspel. V tem primeru nam na naslov sd.fu@gov.si pošljite zaslonsko sliko napake in spodaj navedene tehnične značilnosti.

- kateri brskalnik (IE, Mozilla, verzija) uporabljate

- katero platformo (Windows, ... service pack, ...)

- kateri certifikat (CA, tip certifikata)

- kje je certifikat (na kartici, disku, ali je zaščiten z geslom)

- čitalec (Entrust, ActiveCard, ...)


V primeru Mozille preverite, ali ste upoštevali navodila za konfiguracijo.